家裝行業(yè)野蠻生長的時代已成為過去式。在市場激烈競爭的當下,可供消費者選擇的品牌數(shù)量越來越可觀。尤其是隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產(chǎn)品本身,而是追求更優(yōu)質(zhì)的使用體驗。
這樣一來,行業(yè)的競爭不僅只是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品革新的競爭,更包含了入住體驗與口碑反饋的較量。
近日,龍頭裝企鴻揚家裝以超強的前瞻性,提出“領跑高標準 十年如新”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,不僅高標準完成“最后一公里”的交付,更要為客戶帶來入住后十年如新的高品質(zhì)居住體驗,推動品牌強勢突圍、引領行業(yè)高標準前行。
一、【與行業(yè)同生的龍頭裝企】
1996年成立的鴻揚家裝幾乎與行業(yè)同生。在家裝混沌之初,鴻揚憑借優(yōu)越的前瞻力、創(chuàng)新力、行動力,不斷深耕品質(zhì),推動行業(yè)標準的形成,率先在家裝行業(yè)突圍,成為最早的一批龍頭裝企。
百年大企,文化先行。鴻揚作為行業(yè)資質(zhì)最深厚的品牌之一,有著遠大的理想,也有著深厚的文化支撐?!熬轮袊覉@ 美好中國生活”是鴻揚的企業(yè)使命,“完美源自細節(jié)”是鴻揚的行事準則,“讓客戶100%滿意”是鴻揚的最高目標。
(鴻揚家裝實景案例)
正如省政協(xié)常委、經(jīng)科委副主任、十二屆市政協(xié)副主席彭繼球所言,鴻揚家裝是“有見解、有情懷、有魅力、有實力”的龍頭裝企,有見解,對行業(yè)的整體形勢有把握,對企業(yè)的發(fā)展道路有遠見;有情懷,飽含家國情懷,深愛湖湘,敢為人先;有魅力,企業(yè)文化濃厚,將優(yōu)秀員工牢牢凝聚;有實力,近27年領跑行業(yè),并且顯而易見的后勁十足。
二、【領行業(yè)前行的標桿裝企】
從1997年率先推出“二級精算”報價體系,讓業(yè)主明明白白消費,打響整頓行業(yè)亂象第一槍;到2005年在人民大會堂發(fā)布“預制家”戰(zhàn)略,成為國內(nèi)首家在施工之前為業(yè)主提供全房三維場景效果圖的裝企;再到首創(chuàng)“項目經(jīng)理責任制”,將工程不轉(zhuǎn)包寫進合同;成立“售后服務中心”專人專職,主動式售后;提出“全房定制”概念,解決全房風格割裂痛點;創(chuàng)立0醛聯(lián)盟,為客戶健康身體力行;獨家研發(fā)MR用戶需求鏡像實現(xiàn)體系,解決交付落地與設計圖紙不符痛點……
(鴻揚家裝率先行業(yè)發(fā)布六大高標準)
2022年,鴻揚首創(chuàng)“全房定制、設計、選材、施工、驗收、售后”六大高標準,引起廣大同行跟隨,2023年開年,鴻揚再次步伐領先,強勢升級六大高標準,再創(chuàng)行業(yè)新高峰。
專注高標準家裝近27年,鴻揚不斷推出突破時代的新產(chǎn)品,持續(xù)引領行業(yè)向好、向上發(fā)展。
三、【為客戶前瞻的口碑裝企】
時間檢驗金口碑,歲月成就真經(jīng)典。近27年的匠心奮發(fā)、品質(zhì)沉淀,讓鴻揚在行業(yè)內(nèi)外有口皆碑,老客戶回頭率市場領先,去年更是一舉斬獲了中國百強裝企施工質(zhì)量消費者口碑榜榜首。
每一次施工交付都是行業(yè)高標準樣板,但鴻揚的前瞻與雄心不止于此。據(jù)悉,鴻揚近日重磅推出了【10大高標準工藝系統(tǒng)】,以更精湛、更全面的工藝體系領跑高標準,保障產(chǎn)品品質(zhì)十年如新,筑就“更久好體驗”的劃時代家裝產(chǎn)品。
(鴻揚家裝10大高標準工藝系統(tǒng),10年如新)
作為唯一11次榮膺“中國最佳設計企業(yè)”的家裝品牌,以及國字號授牌的“中國定制家裝開創(chuàng)者”,鴻揚還將在“設計不過時”、“需求仍滿足”等方面實現(xiàn)客戶全方位體驗的十年如新,為客戶打造“越看越喜歡,越住越舒適”的高標準定制家裝。
(鴻揚家裝11次榮膺“中國最佳設計企業(yè)”)
在市場競爭白熱化的關鍵時期,口碑仍是家裝品牌的核心競爭力,企業(yè)必須以人為本,滿足客戶當下與持續(xù)居住的需求,才能獲得更好的口碑、更遠的發(fā)展,成為屹立不倒的龍頭品牌。正如鴻揚集團陳忠平董事長一句簡樸的承諾:“我們不僅要讓客戶現(xiàn)在100%滿意,還要讓客戶十年后也100%滿意?!?br/>